临沂市第三届ldquo最美护士rd

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为深入宣传贯彻十九大精神，弘扬我市医务人员爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，市委宣传部、市卫健委联合在全市开展寻找第三届“最美医生”、“最美护士”主题宣传活动。经过网络、报纸投票和专家评审等一系列推选程序，最终推选出“最美医生”10名、“最美护士”10名。我院头颈外一科张凤梅、特检科张敏被评为临沂市第三届“最美护士”。

张凤梅，女，47岁，主管护师，中共党员，年参加工作，现任头颈外一科护士长。

从事护理工作27年来，一直默默无闻地奋斗在临床护理工作第一线。工作中严格要求自己，认真履行护士职责，勤奋进取，始终坚持以病人为中心，以护理质量为核心的宗旨，忠于职守，救死扶伤，牢固树立全心全意为病人服务的思想。

一、甘于奉献，践行护士职业精神

多年的外科护理生涯养成了她严谨、细致、果断、敏捷的工作作风，对工作中发现的问题有敏锐的观察力和分析能力。头颈外科是山东省A级血管瘤淋巴管瘤特色专科，三分之二的患者都来自外地，很多医院治疗无效后慕名而来，来的患者都是疑难杂症，治疗难度大，护理要求高，血管瘤患者都是婴幼儿，每天都面临着大量的繁琐的护理工作，但她始终秉持医者仁心的理念服务于患者。

小小的注射室就是工作站，这里经常被患儿家长围的水泄不通，伴着孩子的哭声，家长的赞美声，忙碌的工作着。记得去年的大年初二的深夜，突然接到夜班护士24床两个月大的血管瘤患儿突然呼吸困难，全身出现紫斑，需要急查生化分析，可是孩子头皮静脉严重破坏，加上晚上光线差，值班护士连续3次穿刺失败，患儿病情十分危急，她听了二话没说，看看熟睡中幼小的孩子，想也没想，医院，看到值班护士束手无策的表情，看着患儿妈妈急切的目光，看着孩子被反复穿刺过的血管，她静下心来，凭着多年的穿刺经验，在孩子的大隐静脉处进行了盲穿，并且一次成功，患儿妈妈哭着连声说谢谢……，这时候已经是凌晨2点多了，她的爱人在外地工作，幼小的孩子还一个人在家……作为护士的她，在丈夫眼里不是个好妻子，在孩子心里不是个好妈妈，可在患者眼里却是个好护士！在父母来眼里，她不是孝顺的好女儿，可在护士眼里，却是她们的好护士长，她们工作中出现的各种困难和护理问题，都能给她们及时的帮助，她就是护士心中的主心骨！工作中这样的例子数不胜数。她经常说：患者给予的肯定和赞美，时常激励着自己，感觉自己所有的付出都是值得的，为自己从事的护理事业而自豪，鞭策我更加努力的学习专业知识，用丰富的临床知识和过硬的护理技术，更好的服务于每一位患者。

二、认真负责，严格管理。

担任护士长以来，工作兢兢业业，任劳任怨，严格要求自己。她深知，护士长是最基层的管理者和指挥者，一个科室护理质量的高低和护士长自身素质和管理水平有直接关系。所以一直把护理安全放在首位。

两年前，科里来了一位四川的巨大颌面部的血管瘤患者，病人因瘤体破溃导致大出血，情况十分危急，她马上给患者采取了止血措施。因患者瘤体较大，出血凶猛，残血流入口腔，病人出现呼吸困难，若不及时把口腔分泌物吸出，病人很快会因为气道堵塞而窒息，加上患者恐惧，极度烦躁，根据多年的临床护理经验，她一边安慰患者，一边迅速用碘仿纱布填塞并在出血部位加压包扎，用常规的负压吸引装置很难吸出口腔分泌物，她迅速改变患者体位，用50ml空针和剪好的输血器快速做成简易的吸痰装置，准确的把口腔分泌物吸出，为气官切开提供了必要条件，经过大家的努力，成功挽救了患者的生命。因患医院求医，经济非常困难，她知道了这些情况后，立即带领全科进行捐款，解决了病人的燃眉之急，在大家的资助下，患者顺利完成手术，康复出院。

这些年，经历的每一位巨大血管瘤患者都有一段漫长而艰辛的求医历程，每当看到患者痛苦的来，健康的走，让我们更加全面诠释护士这一称谓的责任和担当。

来自广东的女孩“阿妹”，这是她第9医院进行治疗，先天性颌面部动静脉畸形的她，整张脸被瘤体侵蚀了大部分，看了都让人揪心，她多么渴望像个普通女孩一样，拥有漂亮的脸蛋，然而这张脸，让年少的她不医院中。本就家境贫寒的她，长期的求医之路早已经让这个本就不富足的家庭负债累累。其父母对她的疾病丧失了治疗的信心，所以每次来院都是孤身一人，这些年她已经把“阿妹”当成了自己的孩子，每次手术结束都会从手术室把她接回病房。术后的“阿妹”无人照顾，她就带领护士组成护理小组，照顾她的生活起居，并多次给她捐款捐物，使她顺利完成手术，使得“阿妹”重新获得对生命的渴望。对病人，有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。

三、精益求精，成功创建全国优秀护理病房

以病人为中心，以护理质量为核心，真正把护士还给病人，把被动服务变成主动服务，给患者提供一个全程的、整体的、个性化的优质服务。在全科医护人员的努力下，成功创建全国优质护理病房。

为了更好的为患儿及家长提供周到满意的服务，她带领科室实行APN弹性排班工作制，全面实施责任制整体护理，排班遵循向工作密集、高峰、薄弱时段倾斜的原则，合理调配护理人员，确保为患儿提供安全、专业、个性化的护理工作。科室创建了“母婴温馨病房”。根据婴幼儿成长特点，为病房装饰各种有趣的动漫贴画，悬挂立体动、植物挂件，消除患儿的恐惧心理。定期为患儿家长提供母婴专题健康教育，增加“母婴温馨病房”的服务内涵建设，受到了患儿家长的一致好评。

四、加强自身学习，积极创新

在长期的临床护理工作中，不断总结临床经验，注重学习新业务和新技术，积极参加学术会议和业务培训，组织护理人员参加院里危重病人的抢救及疑难病例讨论，使自己业务技能水平不断提高，同时积极参与科室科研项目。在发表省部级论文七篇；获临沂市科技进步一等奖一项，二等奖两项，三等奖两项。

供稿：宣传科责任编辑：王馨、杨晓冬、陈明慧编辑：谢晓晴

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